Tất cả trong một: Review Và Mạng Xã Hội Cho Nhà Hàng, Khách Sạn, Du Lịch (10947)

Trang Online Tập Trung Kênh Đặt Phòng, Đặt Món Và Review Cho Doanh Nghiệp

Ngày nay, một nhà hàng, khách sạn hay doanh nghiệp dịch vụ thường xuất hiện trên rất nhiều nền tảng khác nhau.

Một khách sạn có thể có mặt trên Agoda, Booking, Traveloka, Tripadvisor.

Một nhà hàng có thể xuất hiện trên GrabFood, ShopeeFood, Foody, Tripadvisor.

Bên cạnh đó còn có website, mạng xã hội, menu online và nhiều kênh bán hàng khác.

Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở nhiều nơi hơn.

Nhưng cũng tạo ra một vấn đề:

Khách hàng phải tìm rất nhiều nơi để biết doanh nghiệp đang có những kênh nào.

NCV giúp gom tất cả về một nơi

NCV eCard tạo cho doanh nghiệp một trang online riêng, trong đó tập trung các đường dẫn quan trọng mà khách hàng có thể sử dụng.

Thay vì đưa khách hàng đi tìm kiếm, doanh nghiệp có thể chủ động đưa khách đến đúng nền tảng.

🏨 Khách muốn đặt phòng? Chọn ngay nền tảng đặt phòng

Trang NCV có thể tập trung các kênh như:

• Agoda
• Booking.com
• Traveloka
• Expedia
• Website đặt phòng trực tiếp

Khách chỉ cần mở trang và lựa chọn nền tảng phù hợp.

🍜 Khách muốn đặt món? Đi thẳng đến nền tảng bán hàng

Đối với nhà hàng và F&B, trang có thể tập trung:

• GrabFood
• ShopeeFood
• beFood
• Foody
• Menu online
• Website đặt món

Thay vì phải tìm tên nhà hàng trên từng ứng dụng, khách có thể đi thẳng đến đúng kênh bán hàng.

⭐ Khách muốn đánh giá? Đưa họ đến đúng nơi

Review là một phần quan trọng trong hành trình khách hàng.

Trang NCV có thể tập trung các nền tảng đánh giá mà doanh nghiệp đang sử dụng, chẳng hạn:

• Tripadvisor
• Agoda
• Booking
• Foody
• Các nền tảng đánh giá chuyên ngành khác

Mục tiêu không phải là tạo ra những đánh giá giả.

Mục tiêu là giúp khách hàng thật đã trải nghiệm dịch vụ dễ dàng tìm đúng nơi để chia sẻ trải nghiệm của họ.

Đây là điểm tôi khuyên NCV nên nhấn mạnh trong toàn bộ hoạt động marketing.