Trustpilot

Vietravel là công ty du lịch lớn tại Việt Nam.

✈️ Cung cấp tour, vé máy bay, khách sạn và combo du lịch.
🌏 Có tour trong nước và tour quốc tế.
👨‍👩‍👧‍👦 Phù hợp cho khách đi du lịch cá nhân, gia đình, đoàn.
👉 Với khách sạn, đây là kênh tiếp cận thêm khách du lịch.

✈️ Bảng review Vietravel giúp tạo một điểm chạm thuận tiện để khách hàng chia sẻ trải nghiệm sau chuyến đi. Đây là tình huống khá phổ biến trong ngành du lịch: khách hàng có thể rất hài lòng với tour, hướng dẫn viên hoặc dịch vụ nhưng sau khi trở về lại bận rộn và quên mất việc để lại phản hồi. Vấn đề đôi khi không phải khách không muốn đánh giá, mà là họ chưa có một cách đủ thuận tiện để thực hiện ngay sau trải nghiệm.

🌟 Vì sao phản hồi của khách hàng quan trọng? Vietravel là thương hiệu du lịch cung cấp nhiều sản phẩm tour và dịch vụ phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế. Những phản hồi từ khách hàng sau mỗi hành trình là nguồn thông tin thực tế giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về trải nghiệm của du khách và tiếp tục hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời, những đánh giá thực tế cũng giúp khách hàng mới có thêm thông tin tham khảo trước khi lựa chọn tour hoặc dịch vụ phù hợp.

📱 Bảng review Vietravel NFC + QR – tạo điểm chạm ngay sau trải nghiệm. Thay vì để khách tự tìm kiếm nơi đánh giá, doanh nghiệp có thể đặt bảng review Vietravel tại những vị trí khách dễ nhìn thấy. Quy trình rất đơn giản: Khách hoàn thành hành trình → hài lòng → nhìn thấy bảng → chạm NFC hoặc quét QR → truy cập đường dẫn → gửi phản hồi. Chỉ với một thao tác chạm hoặc quét, khách có thể tiếp cận nhanh hơn với nơi cần đánh giá mà không phải mất thời gian tìm kiếm.

📲 Hai cách sử dụng tiện lợi: 🔹 NFC: Chạm điện thoại vào khu vực NFC trên bảng để truy cập đường dẫn. 🔹 QR Code: Mở camera hoặc ứng dụng quét QR để truy cập. Việc kết hợp NFC và QR giúp khách hàng lựa chọn phương thức phù hợp với thiết bị và thói quen sử dụng, đồng thời giúp bảng review Vietravel trở thành một điểm chạm đơn giản trong hành trình chăm sóc khách hàng.

💬 Tình huống thực tế: Sau khi khách hoàn thành tour, nhân viên có thể nhẹ nhàng nhắc: “Nếu anh/chị hài lòng với hành trình, anh/chị có thể chạm NFC hoặc quét QR trên bảng để chia sẻ trải nghiệm của mình.” Không ép khách đánh giá 5 sao, không yêu cầu nội dung tích cực. Khách hàng hoàn toàn chủ động đưa ra phản hồi dựa trên trải nghiệm thực tế.

🎯 Đặt bảng review Vietravel ở đâu để khách dễ nhìn thấy? Doanh nghiệp có thể đặt bảng tại quầy tư vấn khách hàng, văn phòng giao dịch, khu vực đón/trả khách, quầy thanh toán, khu vực chờ, bàn nhân viên tư vấn hoặc điểm kết thúc hành trình. Quan trọng nhất là lựa chọn nơi khách dễ nhìn thấy và có thời gian thực hiện thao tác.

✨ Lợi ích dành cho doanh nghiệp: ✔ Tạo điểm nhắc review trực quan. ✔ Giúp khách truy cập nhanh bằng NFC hoặc QR. ✔ Hạn chế thao tác tìm kiếm đường dẫn. ✔ Thiết kế chuyên nghiệp, phù hợp nhận diện thương hiệu. ✔ Có thể cá nhân hóa nội dung và hình ảnh. ✔ Sử dụng lâu dài tại các điểm tiếp xúc khách hàng. ✔ Hỗ trợ doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách đã trải nghiệm.

💡 Một bảng nhỏ – thêm một điểm chạm trong hành trình khách hàng. Chất lượng dịch vụ vẫn là yếu tố quyết định trải nghiệm. Tuy nhiên, khi khách hàng đã có trải nghiệm tốt, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo điều kiện để họ dễ dàng chia sẻ cảm nhận của mình hơn. Bảng review Vietravel NFC + QR chính là một điểm chạm đơn giản như vậy: đặt đúng nơi, nhắc đúng lúc và giúp khách thực hiện nhanh bằng NFC hoặc QR Code.

📩 Doanh nghiệp muốn tạo điểm chạm review thuận tiện cho khách hàng? Liên hệ để nhận mẫu bảng review Vietravel NFC + QR và báo giá chi tiết.